Home > 쇼핑몰 > FAQ 1. 반품 교환이 가능한 기준을 알고 싶어요 2. 주문 취소는 어떻게 하나요? 3. 주문 취소했는데, 카드결제 취소는 어떻게 되나요? 4. 주문 취소했는데, 현금 환불은 어떻게 되나요? 5. 주문한 상품을 교환할 수 있나요?   - 고객센터를 통해 교환 요청해 주시면 지정택배사(한진택배)가 고객님의 댁까지 방문하여 해당제품을 수거해 갑니다. 상품에 하자가 있어 교환하실 경우는 배송비가 무료이지만, 상품의 하자없이 단순변심일 경우 배송비는 고객님 부담입니다. 주문한 상품과 다른 상품으로 교환하실  경우, 상품을 취소하신 후 신규로 주문하셔야 합니다.   6. 교환, 반품하려는 상품은 어떻게 보내야 하나요? 7. 적립금 결제 후 주문 취소할 경우 환불은 어떻게 되나요? 8. 반품을 잘못핼을 경우 어떻게 하나요? 제 목 글쓴이 내 용      1